Cookies van het Spellenhuis
Om je beter te helpen en de site meer persoonlijker te maken, maken wij gebruik van cookies op deze website. Hiermee kunnen we je beter van dienst zijn. Naast de standaard cookies die we gebruiken voor het functioneren van de site, maken we ook gebruik van analytische cookies. Ook delen we de cookies met derde partijen om je van persoonlijkere content te voorzien. Om deze site volledig te gebruiken zul je de cookies moeten accepteren. Je kunt ze uiteraard ook gewoon weigeren en dan plaatsen we alleen de functionele en analytische cookies.
De bestelling wordt pas verzonden wanneer alle producten in de bestelling klaar liggen om verzonden te worden. Voordat je afrekent kan je in je winkelwagen nog zien wat de levertijd is van de bestelde artikelen. Voor bestellingen naar het buitenland kan je rekenen op 2-8 extra werkdagen.
Wij versturen al onze pakjes met DHL waarbij wij 3 leveropties hebben:
- Standaardbezorging: Gratis vanaf 50 euro anders 5,95 (binnen Nederland en België) Maandag t/m Zaterdag (8:00 – 18:00)
- Afhalen bij een DHL pakketshop in de buurt. Dit geldt alleen voor leveringen in Nederland
- Afhalen in onze winkel in Den Haag of Haarlem
Een bestelling kan nog gewijzigd worden indien hij nog niet verzonden is. De beste manier om dat te doen is om ons te mailen op klantenservice@spellenhuis.nl of om ons te bellen op 070 3644782. Mocht de bestelling al verzonden zijn kan je deze retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen.
Als u uw bestelling annuleert dan duurt het 1-2 werkdagen voordat uw aankoopbedrag is teruggestort.
Wij hebben meerdere manieren hoe je kan betalen bij ons.
Betaalwijze
Ideal - Gratis
Paypal - Gratis
Achteraf Betalen - Gratis
Mister Cash/Bancontact – Banksys - Gratis
Visa, Maestro, Mastercard - Gratis
Bankoverschrijving - Gratis
Contant in de winkel - Gratis
Pinnen in de winkel - Gratis
Zolang het artikel nog in zijn originele verpakking zit kan deze kosteloos worden geruild voor een ander artikel of shoptegoed. Dit kan je doen in onze filiaal in Haarlem of Den Haag.
Het kan wel eens voorkomen dat wij bij een bestelling niet alle bestelde artikelen op voorraad hebben. In dat geval doen wij een deellevering. Dit houdt in dat we alvast opsturen wat we hebben en dat de rest nog wordt nageleverd. Dit staat aangegeven op de pakbon.
Indien uw bestelling nog wilt annuleren maar het is al verzonden, dan zult u het retour moeten sturen. Zodra wij de bestelling dan weer terug hebben, boeken wij het aankoopbedrag terug.
Voor meer informatie over hoe je iets retour kan sturen, kunt u kijken bij https://www.spellenhuis.nl/bestellen/retourneren/.