Spellenhuis
Geen artikelen: € 0,00

Retourneren of annuleren

/03456/meepleretour.jpg

Retourneren van artikelen
U kunt een artikel alleen in onze winkel ruilen op vertoon van bon of factuur. Ook online bestellingen kunnen in onze winkels geruild worden. Bij het inruilen dient het product in de originele verpakking te zitten.

Mocht u een online bestelling terug willen sturen, neem dan contact met ons op via:
- Telefoon: 023-5313188
- E-mail: haarlem@spellenhuis.nl

Beschadigde artikelen
Indien een artikel tijdens de levering of bij thuiskomst beschadigd blijkt te zijn, heeft u de mogelijkheid het artikel om te ruilen.
Indien u het beschadigde artikel thuis gestuurd heeft gekregen, kunt u het na contact kosteloos terugsturen.

Verkeerd artikel ontvangen
Het kan gebeuren dat u niet heeft gekregen wat u had besteld. Dit proberen wij uiteraard te voorkomen. Mocht het toch gebeuren, dan kunt u het na contact kosteloos terugsturen.

Bestelling annuleren
Mocht u onverhoopt besluiten af te zien van een bestelling en deze is nog niet verzonden, neem dan contact met ons op. Wij zullen dan kijken of we de bestelling uit het bestelproces kunnen halen. Mocht dit het geval zijn dan storten we de eventueel gemaakte betalingen terug op uw rekening.

Bestelling terugsturen
Bestellingen die u heeft ontvangen kunt u tot 14 dagen na ontvangst retour sturen. Dat kan naar:

Spellenhuis Haarlem
Kruisweg 66A
2011 LE Haarlem 

De verzendkosten van de retour sturen wordt niet door ons vergoed. De retour bestelling wordt na ontvangst aan u teruggestort.

Download retourformulier hier: Retourformulier.docx




momentje...